Quiero compartir mi mal experiencia con la Mercedes-Benz Saveres, en Vera. Tuve un siniestro con la luna de mi coche y cuando hable con mi seguro me dio dos opciones o en dos horas y sin peritacin en Glassdrive o bien llevarlo a la casa oficial, con peritaje y bastante ms tiempo para su reparacin, y as fue. No tuve inconveniente en la espera aunque si se alarg bastante, el problema vino cuando fui a recoger mi coche porque ya estaba listo un viernes por la tarde a ltima hora. Fui a por l e inocente de mi, por ser un servicio oficial mercedes, no revise mi coche antes de llevrmelo no al menos en exceso. Si me di cuenta enseguida de que me haban abierto el techo panormico, el cual no se deba de haber abierto nunca pues lo tena roto y menos mal que lo vi porque les presione para que me lo llevara cerrado, aunque me dijeron que mejor el lunes. De ah me fui directamente al garaje pues no me fiaba de que moverlo mucho por si an estaba pegando el cristal. Al llegar al garaje me di cuenta de que la ventanilla del copiloto derecha, tenia un araazo y en la luna una pequea mancha como de algn pegamento. Inmediatamente les llame para que quedara constancia, pero se haban ido en taller, no en cambio en ventas, que si pude hablar con el compaero y le dije que por favor lo tuviera en cuenta para el lunes, me dijo que no me preocupara que el lunes hablaba con taller, pero tampoco se quiso implicar mucho al pedirle su nombre, lo cual me pareci bastante raro, pero pens, tranquila, es un sitio oficial, no creo que pase nada. Pues bien, en cuanto pude pasarme por alli, nadie saba nada de lo ocurrido y el jefe me deca que era mi palabra contra la del empleado que me arreglo la luna y no me ofrecieron solucin alguna, alegando que eso lo haba hecho yo o que ya estara anteriomenante, cuando supuestamente el coche lo vio un perito, adems, si lo hubiera llevado, por qu no haberlo metido en el siniestro? En definitiva, no recomiendo para nada a este servicio a las pruebas me remito.Y para que no le pase a nadie lo que a mi, es por lo que comparto mi experiencia. Saludos
Un trato genial no hay palabras ,me solucionaron un pequeo problema mecanico cubierto por la garantia rapido y muy profesional, en Vera gracias a Jose ,Francisco y todo el departamento Saveres. Un abrazo.
Si no tienes un Mercedes o un Honda,y tienes una pequea emergencia no te atienden
Buen trato, muy agradables.Puntualidad.
Magnfica atencin tanto en venta con en servicio de taller, rapidez y profesionalidad
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